Estudo de Caso - A resposta que o consumidor espera

A resposta que o consumidor espera

A mais de 10 anos atrás, exatamente em setembro de 1982 a Johnson & Johnson (J&J) deu exemplo para todas as empresas no caso de Tylenol ocorrido nos EUA mais exatamente em Chicago. Logo que surgiu a primeira MORTE das sete relacionadas ao caso.

J&J atuou clara e transparentemente em resolução da crise, que na realidade se tratava de um Tylenol falsificado que continha cianureto, e que diretamente não erada de responsabilidade sua, porém a J&J assumiu sua parcela de responsabilidade pela sua relação indireta com o caso, pois era a detentora da marca, como se fosse sua a responsabilidade direta e tomou as medidas necessárias a tempo e a hora.

Fez o primeiro grande recall dos USA, retirando do mercado todos os frascos do produto uma operação de USD$ 100 milhões, auxiliou nas investigações, e ofereceu a mesma soma em recompensa pelo nome do assino de Tylenol, soma que ainda não foi reclama.

Nós consumidores ainda hoje esperamos e necessitamos que as empresas, de todos os seguimentos, tomem como referência o posicionamento e a conduta que a J&J, respondendo ao mercado de forma responsável, solidária e justa.

José Eduardo Tavares

Ação Promocional - Sorvete Skol

O que era um problema virou sobremesa

Sorvete de cerveja da Skol chega ao mercado

Anunciado em novembro do ano passado, o sorvete de cerveja da Skol finalmente chega ao mercado. De acordo com a Ambev, a comercialização será feita por tempo limitado e o produto estará disponível apenas de quinta a domingo em 39 bares na capital paulista e no Rio de Janeiro. O sorvete, produzido pela Rochinha, será vendido a partir de sexta-feira, dia 15, em locais com a presença de promotoras de vendas da marca, que terão a função de garantir a comercialização da sobremesa exclusivamente para maiores de 18 anos. Os potes de 150 mililitros vão custar 5 reais. A Skol informou que o produto ficará no mercado apenas enquanto durarem os estoques.

A agência Bullet, do grupo Talkability, é a responsável pela ação e pelos testes do produto até se chegar ao sabor final.

 

Fonte: Embalagem Marca

Embalagem - Ovo de páscoa Kopenhagen

Embalagem de ovo de páscoa da Kopenhagen tem cristais Swarovski

Em celebração aos seus 85 anos, a Kopenhagen produziu 8 mil unidades do ovo de páscoa Collection, que é acondicionado em uma embalagem de veludo preto, cravejada de cristais Swarovski.

O ovo de chocolate ao leite de um quilo é recheado com bombons clássicos da marca: Cherry Brandy, mini Lajotinhas, Língua de Gato e Chumbinho. O produto está à venda por 299 reais.

Fonte: Embalagem Marca

 

NOTA: Swarovski é o nome dado aos cristais mais conhecidos no mundo da moda por sua delicadeza, precisão e aparência luminescente. Tais cristais são produzidos pela companhia Swarovski AG, a detentora da marca, e que está situada em Wattens, na Áustria.

Design - design de Logos

Esses são alguns exemplos acesse Design on the rocks e veja as outras 45, muito boooom!

 

50 bons exemplos de logos com animais simpáticos

 

Animais são símbolos fortes, tanto representando o simples fato de ser aquele animal, ou quando queremos expressar alguma habilidade ou característica, como exemplo, usar leões para representar força, ferocidade ou realeza. Abaixo segue uma golada de logos que utilizam animais de forma simpática para inspirar a todos!

 

Fonte: Design on the rocks

Ecsrito por: Domenico Justo

Personalidades - Papa Francisco

Perfil do Papa Francisco

 “Jesus nos ensina o outro caminho: sair para dar testemunho, sair para cuidar do próximo, sair para repartir, sair para perguntar”.
Jorge Mario Bergoglio, o Papa Francisco, nasceu em 17 de novembro de 1936, em Buenos Aires, na Argentina e é agora o primeiro Papa Jesuíta.

Bergoglio estudou química, mas decidiu ser sacerdote e entrou para o seminário de “Villa Devoto”. Em 11 de março de 1958, passou para o noviciado da Companhia de Jesus.

Estudou sobre a humanidade no Chile e, em 1960, voltou para Buenos Aires, onde fez licenciatura em Filosofia no colégio “Maximo San José”, na cidade de “San Miguel”. Estudou Filosofia e Teologia, tornando-se, mais tarde, professor teológico. Considerado entre muitos como um líder nato, não demorou para que a Sociedade dos Jesuítas o promovesse como provincial da Argentina.

Bergoglio foi ordenado sacerdote em 13 de dezembro de 1969; em 20 de maio de 1992, João Paulo II nomeou-o Bispo Titular de Auca e Auxiliar de Buenos Aires. Em junho desse mesmo ano, recebeu, na Catedral Primada, a ordenação episcopal. Foi promovido a Arcebispo Coadjutor de Buenos Aires em 3 de junho de 1997.

O atual Pontífice de Roma foi criado cardeal presbítero, em 21 de fevereiro de 2001, e recebeu a barrete vermelha e o título de São Roberto Belarmino. Como purpurado, Bergoglio tornou-se conhecido pela humildade pessoal, pelo conservadorismo doutrinário e pelo compromisso com a justiça social. Um estilo de vida simples contribuiu para sua reputação de humildade. Ele morava em um pequeno apartamento, em vez de residir na residência do bispo de palaciana. Agora como Papa, Francisco residirá no Vaticano.

O Novo Papa é um dos cinco filhos de um casamento italiano de classe média, formado por Mário, um trabalhador ferroviário, e Regina Sívori, uma dona de casa.

É autor de várias obras, entre as quais “Reflexões sobre a vida apostólica”, de 1986; “Meditações para Religiosos”, de 1982, e “Reflexões de Esperança”, de 1992. É membro da Congregação para o Culto Divino e para a Disciplina dos Sacramentos, bem como do Conselho Pontifício para a Família.

:: Fotos: Habemus Papam

É apaixonado leitor de Dostoievski, Borges e autores clássicos. Gosta de tango e é aficionado por futebol.

Em contra-partida, é contra o casamento homossexual e o aborto. Durante a discussão do projeto que legalizou, na Argentina, o casamento entre pessoas do mesmo sexo, o agora Papa Francisco enviou uma carta de repúdio dirigida aos quatro monastérios de Buenos Aires, na qual dizia: “Não sejamos ingênuos. Não se trata de uma simples luta política; é a pretensão destrutiva ao plano de Deus”.

“Jesus nos ensina o outro caminho: sair para dar testemunho, sair para cuidar do próximo, sair para repartir, sair para perguntar”, disse Bergoglio, ainda cardeal, comparando o conceito do catolicismo com os fariseus do tempo de Jesus.

Tradução: Thais Azevedo